Een nieuwe ziektekostenverzekering

Een nieuwe ziektekostenverzekering afsluiten blijkt zo gemakkelijk nog niet. Zeker niet als je uit het buitenland komt. De aanvraag ligt al weken bij de verzekeringsfirma. Vorige week dan maar eens gebeld. Of het nog lang ging duren. Welnee, zei een aardige man aan de lijn. Of toch, er was nog iets nodig. Een kopie van de verblijfsvergunning. Raar dat dit niet meteen wordt genoemd in de voorwaarden, maar enfin. Mailen kon, dus dat is snel. Denk je. Op de pagina van de verzekeraar kun je namelijk per bericht maar 1 kant uploaden. En zo’n vergunning heeft nu eenmaal 2 kanten. Een algemeen e-mailadres blijkt er niet te zijn, dus twee keer de hele reut opnieuw invullen. Raar systeem en ook wat dom. Maar goed.

U bestaat niet

Een dag later een brief in de bus. Nee, natuurlijk ging die niet over de verblijfsvergunning. Nee, deze ging over de inschrijving bij de gemeente. Of meneer zich wel even in wil laten schrijven bij de gemeente. Wat natuurlijk al lang is gebeurd (ook in tienvoud en waar ook vele dagen overheen gaan voordat zoiets geregeld is). Bovendien zonder zo’n inschrijving geen Burgerservicenummer. En zonder zo’n Burgerservicenummer kun je niet eens een verzekering aanvragen. Maar dat weet de verzekering dus blijkbaar niet van zichzelf. We zijn het dus een beetje beu, die bureaucratie waarbij je van het kastje naar de muur wordt gestuurd.  In een mail heb ik dat even fijntjes uitgelegd. En dat het raar is dat ze iemand waarvan ze dus blijkbaar denken dat hij geen adres heeft, wel een brief op dat adres toesturen.