Ik BEN boos op BEN

Ergens begin mei kregen wij van BEN een mail. Onze mobiele telefoonabonnementen konden weer verlengd worden. Meer MB’s zijn altijd gemakkelijk, zeker als je onderweg bent dus even gekeken naar de bundels. Nieuwe pakketten uitgezocht en aangemeld. Twee dagen later een mail: dat kon helemaal niet want er was een betalingsachterstand. Een betalingsachterstand? Terwijl alles automatisch wordt afgeschreven? Bovendien ben ik als het niet om een automatische betaling van de zeer rappe betalingen. Zodra een rekening binnen is, gaat hij direct naar de bank. Bijna nog voordat hij is verstuurd zeg maar.

Nooit een aanmaning gehad

Dus ik bellen. Ik begrijp het niet, heb ook nooit een aanmaning gehad en jullie sturen zelf een mail dat ik kan verlengen. Volgens mij klopt er dan bij jullie zelf iets niets. Aan de andere kant iemand die ook maar gewoon haar brood verdient op zo’n callcenter. Maar wel heel oordelend. Dat ik heel blij mocht zijn dat er geen incassokosten overheen zijn gekomen en dat ik maar snel moet betalen. Maar van welke rekeningen dan vraag ik haar en geef me dan de rekeningnummers. Nee, ik moest direct betalen. Nou dat doe ik niet zeg ik, ik wil weten om welke rekeningen het gaat. Ik check het vervolgens en wat ik al dacht: alles is gewoon keurig netjes betaald.

U luistert niet!

Dus weer bellen: alles is betaald. Eerst veel tegenstribbelingen. U heeft een achterstand. Mevrouw zeg ik, u luistert niet. Alles is betaald!! Waar kan ik de betalingsbewijzen uploaden zodat jullie het zelf kunnen zien? Het leek wel alsof ik Arabisch sprak maar uiteindelijk toch een link om de betalingsbewijzen door te sturen. En opeens ging het niet meer om 1 rekening, maar om 2. Enfin, de betalingsbewijzen van de bank gedownload en doorgestuurd. Althans dat was de bedoeling. De link kon maar 1 ding tegelijk verwerken. De link nog een keer geprobeerd en het andere bewijs ook doorgestuurd. Een week later weer een bericht: er was maar 1 betalingsbewijs doorgestuurd. Ja nogal wiedes als het niet werkt voor 2. Zucht zucht. Weer bellen. Andere link, weer doorgestuurd.

Gehackt?

In juni toch maar weer eens gebeld of ze alles hadden ontvangen. En of ik misschien gehackt was net als andere klanten van Odido want daar valt BEN blijkbaar ook onder. Nee natuurlijk niet. Maar de afdeling boekhouding had het nog maar net ontvangen. Nog maar net ontvangen terwijl ik het weken geleden al heb doorgestuurd? Heel erg vreemd. Toch nog maar even een telefoontje erachteraan. U heeft een betalingsachterstand zegt een nieuwe dame die ik net heb uitgelegd dat ik alles heb geüpload en dat er bij hen een fout in het systeem zit. Ergens krijg ik kortsluiting. Mevrouw u luistert blijkbaar niet zeg ik met ingehouden woede. Ik heb u net uitgelegd dat ik geen betalingsachterstand heb, maar dat het nu al maanden duurt voordat jullie mijn betaling checken.

3 maanden later er nog mee bezig

Half juli nog maar weer eens een mail. Dat het nu toch wel heel erg vervelend wordt en dat het controleren van 2 betalingen toch geen 3 maanden hoeft te duren. Nee, ze waren er nog mee bezig. Mijn klomp breekt in duizend stukken. Zit daar op die boekhouding dan maar 1 persoon of zo die weet ik veel hoeveel accounts moet checken? Of is er helemaal geen afdeling boekhouding? Of is het toch een hack geweest en is alles geroofd? Het is nu in ieder geval augustus en dan maar weer een mail sturen. Ja ze snappen dat het heel vervelend is. En heel veel excuses. Maar ze zijn er mee bezig. Tot wanneer? Sint Juttemis? Het lijkt me wel duidelijk dat die verlenging van ons niet meer hoeft. Maar regel het zodat we kunnen overstappen naar een maatschappij die wel een goedwerkende boekhouding heeft.

Meisje uit Lemmer

Hetzelfde zwembadwater, maar we betalen als baantjestrekkers 1,50 meer

 “Recreatief of baantjes trekken?” Die vraag werd ons een tijd geleden gesteld in het zwembad Lemmer dat toen (gelukkig) net weer open was. Recreatief of baantjes zwemmen? We begrepen de vraag niet en vroegen wat het verschil was. Het zwembad was immers op het moment dat wij ons meldden bij de kassa gewoon open voor iedereen…. Dus voor mensen die blijkbaar recreatief zwommen en voor mensen die baantjes trokken. Het verschil zit hem dus in de prijs. Wie recreatief zwemt, moet 6 euro aftikken (voor hoelang je maar wilt en het schema daar ruimte aan biedt). Wie baantjes trekt, betaalt 1,50 meer, dus 7,50 euro. En die verlaat na zijn of haar baantjes vaak snel het bad weer. Die prijzen gelden dus op hetzelfde moment. Geen apart uur voor de banenzwemmers, gewoon samen met de recreatievelingen.

We liggen in hetzelfde zwemwater

Die begrepen we even niet. We liggen allemaal in hetzelfde water en doen ons ding. Dus naast je ligt iemand recreatief bezig te zijn (wat dat dan ook maar mag betekenen) en jij zwemt wat heen en weer en betaalt 25% meer voor je kaartje. Je krijgt als baantjestrekker geen medaille, niet een gouden douche na afloop, geen andere baan waarin je je banen trekt, niet een speciale medewerker die je helpt met aan- en uitkleden en er zit ook geen zeep of een handdoek bij inbegrepen.

Geen gouden kranen voor baantjeszwemmers

We stelden de vraag een aantal keren omdat we dit beleid niet snapten. Waarom betaalt iemand die heen en weer zwemt 1,50 euro meer dan iemand die dat misschien ook wel doet, maar die zegt dat hij recreatief zwemt. Het antwoord was verbijsterend. Een baantjezwemmer neemt de ruimte in van iemand die recreatief zwemt. Huh? Hoezo dan? Iedereen in dat bad doet toch gewoon zijn ding? Er staat niemand aan de kant die zegt dat iemand die recreatief zwemt (heeft die een band om zijn hoofd om hem of haar te herkennen?) niet in het zwemwater van de banentrekker mag komen. Diegene ligt dus gewoon naast je. Of voor je en verspert je de weg. Wat allemaal mag. Maar betaalt aanzienlijk minder.

Wedstrijdbad

Er werd ook nog gezegd dat je wel zwemt in een wedstrijdbad… Ja en? De recreatieve zwemmer doet dat toch ook? En wij gaan toch niet op voor een Olympische medaille daar? Die recreatieveling gaat bovendien ook nog eens van de glijbaan die wij niet gebruiken of dobbert een uur lang rond in het warmere bad en laat zich daar ronddraaien. Bovendien werden in het bad in Joure ook die tarieven gehanteerd, zo werd gesteld. Ja en? Het zwembad in Joure is niet te vergelijken met dat in Lemmer. Het is daar veel groter en het heeft veel meer voorzieningen. Iets van appels en peren zeg maar.  

10-badenkaarten

We begrepen het toen niet en we begrijpen het nu nog steeds niet. Tip van de maand was wel dat we dan beter een 10-badenkaart konden aanschaffen. Die kost in Lemmer 55 euro (in Joure dan weer 52,50. Ook weer een raar verschil). In dat geval ben je dus goedkoper uit, dat klopt. Maar hij is wel persoonsgebonden dus hem samen met iemand delen mag dan ook weer niet.

Bij het weggaan de laatste keer stond er een Duitse toerist af te rekenen. Het recreatieve tarief vanzelfsprekend. “Wat als deze man nu banen zwemt? vroeg ik. Het antwoord daarop kwam niet.

Het IJsselmeer vraagt niet of we recreatief spetteren of echt zwemmen

Wij nemen in ieder geval voorlopig wel een duik in het IJsselmeer. Dat vraagt ons niet of we alleen wat liggen te spetteren of dat we naar de boei zwemmen en weer terug. Daar zijn we altijd welkom…

Meisje 

Geen douche- en toiletvoorziening in Lemmer: spring maar in het Dok of doe het op straat

Het was de afgelopen dagen retedruk in Lemmer. Met de nadruk op rete. Of eigenlijk zonder die rete. De gemeente De Fryske Marren wil namelijk dat mensen hun kont thuislaten als ze op bezoek in Lemmer komen. Dat lijkt een plastische omschrijving, maar zo is het eigenlijk gewoon wel. Het douche- en toiletgebouw in Lemmer is namelijk “tot nader bericht” gesloten. Je kunt wel bellen, want er hangt een telefoonnummer. Nou dat deden we. Aan de andere kant een telefoonbeantwoorder. “We zijn gesloten.” Natuurlijk. Net als dat toiletgebouw dus. Er zou geen geld voor zijn, zo horen we in de wandelgangen. Daar blijft het bij, want het ambtelijk apparaat werkt natuurlijk niet op zon- en feestdagen. Terwijl horeca en winkels die toeristen ontvangen zich weer lekker een slag in de ronde werken en ook blij zijn met hun klandizie. Maar dat terzijde.

Klachten

Bij zowel de horeca als bij winkels regent het klachten. Klanten vragen of ze bij hen naar de wc mogen. Als je in het geval van de horeca wat nuttigt dan is dat niet meer dan logisch. Maar een restaurant of winkel is natuurlijk geen openbaar toilet. Douchen wordt helemaal een ander verhaal. Dat had je trouwens ook nog kunnen doen in het zwembad als je daar een kaartje kocht. Maar ook daar vang je bot: het zwembad is dicht met deze (Paas)dagen.

Belachelijk

Ook de brugwachters krijgen keer op keer de vraag waar het toiletgebouw is. En als mensen dat wel weten waarom dat niet open is. Tot grote ergernis van de bregewippers trouwens: ze vinden het belachelijk dat een wc- en toiletgebouw gewoon niet geopend is terwijl er zoveel mensen in Lemmer rondlopen.

Waar moet je douchen of naar het toilet in Lemmer?

De vraag is dan ook: waar moeten die mensen nu naartoe als ze willen plassen, poepen en willen douchen? Is de boodschap spring maar in het Dok om jezelf te wassen? En doe je behoefte maar op straat? Was of is dat niet strafbaar?  Moet je als je een lang weekend in Lemmer bent als toerist alles 4 dagen ophouden of je 4 dagen niet wassen? Lekkere bende zal dat worden.

Vaarseizoen openen?

Binnenkort wordt het vaarseizoen geopend met veel tamtam.  Ik zou de feestelijkheden maar opschorten en het geld dat daarvoor is, beschikbaar stellen om dat gebouw open te stellen. Als het inderdaad een geldkwestie is dan kun je je verder afvragen of dat nu zo’n kostenpost is. Eerder zaten er altijd 2 dames. Ze ontvingen mensen, hielden alles schoon en zorgden voor het sociale contact. Al snel daarna mochten de dames alleen nog maar komen schoonmaken. Nu gaan de geruchten dat de gemeente zelfs vrijwilligers voor deze functie zoekt. Ja het zijn geruchten want ook die kunnen niet bevestigd worden op een feestdag. Maar al kan het niet uit: een dorp dat het voor een groot deel van haar toeristen moet hebben, moet gewoon de nodige voorzieningen hebben. En dan is een douche- en toiletgebouw toch wel de eerste behoefte.  

Geldkwestie?

En is het echt een geldkwestie? Dan vraag je toch gewoon een bedrag per persoon. Op een camping betaal je toch ook als je moet douchen? Bovendien betalen gasten die in Lemmer met de boot liggen of ergens logeren ook gewoon toeristenbelasting. Dat is 2 euro per persoon per nacht. Lig je op een ligplaats van de gemeente dan is dat vanzelfsprekend ook niet gratis. Ook dan tik je lekker af. Kom je door een brug als watersporter ook dan moet er betaald worden. En dan mag je toch ook de meest basale voorzieningen verwachten. Zet die vrolijke dames er weer neer, zorg dat de gasten deze voorziening hebben, anders verlies je de slag gemeente. Beetje zakelijk denken lijkt me hier op z’n plaats.

Meisje (www.meisjelemmer.blogspot.com)  

Als Trump zou kunnen dansen

 

Dansen door witte mensen. Lief mag het graag nadoen en staat dan overdreven met handen en voeten te schoppen alsof hij in een boksring staat. Nu is de realiteit ook dat we een keer op een dansavond waren en daar iemand was die zo zijn dansmoves uitvoerde. En het is ook waar: de souplesse die in de heupen van lief zit, kunnen weinig blanke mensen evenaren.

Toch houd ik ondanks wat vastzittende heupen enorm van dansen. Het liefst sta ik uren op de dansvloer (op muziek die ik ken uit mijn jeugd, disco vooral) met mensen die net als ik vroeger altijd in Napoleon of De Fuik te vinden waren op de dansvloer.

Maar ik houd ook heel erg van kijken naar dans. Het liefst zit ik dan vooraan. Ik wil de zweetdruppels van die professionals bijna op me voelen neerkomen, ik wil elke spier zien bewegen, ik wil met open mond kijken naar wat de choreograaf heeft bedacht en waarom. Ik zag professionele dansers dansen in het theater, maar ook komend van het Wad, op het strand van Terschelling, maar ook op het strandje aan het Tjeukemeer. Ik zag een voorstelling in een schip dat gevuld was met water die magisch was. En ach, ik zag zoveel dansvoorstellingen. Te veel om op te noemen eigenlijk. Dansen is leven. Is liefde. Is mooi en soms lelijk. Het heeft betekenis, het heeft een verhaal, het is lichaam en geest en het is gewoon fantastisch om naar te kijken.. Vind ik.

Toen ik gisteravond in bed lag, bedacht ik dat het heel goed zou zijn als Trump de schoonheid van dans zou kunnen zien. Maar ook de achterliggende gedachte van heel veel voorstellingen. Dus ging ik zoeken op “Kan Trump dansen?” Zo’n AI-geval zei dat hij dat natuurlijk kon. Er kwamen filmpjes omhoog. Trump met een zwaard in zijn hand die zijn handen wat neermaait. In een ander filmpje zonder dat zwaard, maait hij weer met zijn handen en shuffelt hij wat heen en weer met zijn benen.

Aha dacht ik, zie je wel. Daar zit het hem in. Hij kan het niet. En ik vroeg me meteen daarop af: Stel dat hij nu wel kon dansen of in ieder geval de schoonheid ervan inzien, zou het dan allemaal anders gaan tijdens zijn regeerperiode? Zou Groenland dan geen issue meer zijn? Zouden de ICE mensen dan een stuk vriendelijker zijn tegen hun medemens (zouden die wel eens dansen?), zou Europa dan op waarde worden geschat?

Misschien moet hij komende zaterdag eens naar de dansvoorstelling in Lemmer komen. Daarin wordt uitgebeeld hoe verschillende leefwerelden kunnen samenkomen met begrip voor elkaar. En wordt duidelijk uitgebeeld wat mensen echt met elkaar verbindt. Met Urban dans, moderne dans, maar ook met spoken word en zang. En als je verder kijkt dan bezit of status. Zou Trump wel eens verder kijken dan bezit of status? Ik betwijfel het. En zou hij wel eens met iemand uit de onderlaag van de bevolking kijken wat hen bindt? Zou hij wel eens beseffen dat ieder mens verdriet, vreugde, verlangen, angsten en hoop kent?

Ik zit in ieder geval op de voorste rij (als de organisatie mij dat toestaat) zaterdag 31 januari om me te laven aan de schoonheid van getrainde lijven, doordachte teksten en een thema dat me heel erg aanspreekt. En voor wie er ook bij wil zijn is hier wat meer informatie: https://lemsternijs.nl/31-jan-bijzondere-dansvoorstelling-in-de-hege-fonnen/

Meisje (www.meisjelemmer.blogspot.com)